Sem suporte profissional (o risco)
- Um site cada vez mais lento e pior posicionado no Google.
- Falhas de segurança sem correção.
- Quebras inesperadas depois de uma atualização.
- Consertos urgentes, e caros, quando o problema já aconteceu.
[ Manutenção e suporte evolutivo ]
Seu site no ar, seguro e sempre atualizado
Publicar é só o começo. Cuidamos das atualizações, dos backups, do monitoramento e das pequenas melhorias do seu site ou do seu sistema, para que você se ocupe do seu negócio e não de saber se o site continua funcionando.
A escolha é simples: prevenir ou remediar?
Com a Baqueiro como parceira (a vantagem)
- Desempenho revisado e otimizado periodicamente.
- Segurança preventiva e monitoramento 24/7.
- Atualizações testadas primeiro em um ambiente de testes.
- Tranquilidade para você se concentrar no seu negócio.
[ Para quem ]
Para quem é este serviço
Para qualquer site de que o seu negócio dependa, feito por nós ou não.
Sites WordPress empresariais
Sites que recebem contatos ou reservas e que não podem ficar fora do ar um fim de semana sem ninguém saber.
Lojas WooCommerce
Lojas onde uma atualização com falha significa pedidos perdidos, e onde cada atualização precisa ser testada antes.
Sistemas sob medida
Sistemas em Laravel ou automações em Python que precisam de atualizações de versão, monitoramento e novas funções com o tempo.
Um site sem manutenção é um ativo em risco
Deixar seu site abandonado coloca em jogo a segurança, a velocidade e a imagem da sua marca. Estas são as preocupações que um plano de suporte resolve.
Você se preocupa com...
- ..."E se invadirem meu site?"
- ..."E se uma atualização quebrar tudo?"
- ..."Por que o site ficou lento de repente?"
- ..."Preciso de uma pequena alteração, para quem eu peço?"
Nossos planos de suporte dão tranquilidade a você
Cuidamos da saúde técnica do seu site para que você se dedique ao seu negócio. Com monitoramento contínuo, atualizações testadas e um interlocutor que conhece o seu site, qualquer problema é detectado e resolvido antes de custar clientes.
[ O que inclui ]
Nossos planos de suporte incluem
O que fazemos todo mês pelo seu site. O detalhe de cada plano fica por escrito na proposta.
Monitoramento de disponibilidade 24/7
Um sistema verifica o seu site a cada minuto. Se ele cair, ficamos sabendo antes dos seus clientes e agimos.
Backups diários
Cópias automáticas de arquivos e banco de dados, guardadas fora do seu servidor para recuperar o site rápido.
Atualizações seguras
Atualizamos o WordPress, o tema e os plugins primeiro em um ambiente de testes e, quando tudo funciona, no seu site.
Desempenho
Revisamos a velocidade periodicamente e otimizamos o banco de dados e os recursos para que o site continue rápido.
Suporte técnico prioritário
Um canal direto com a gente, por e-mail ou WhatsApp, para dúvidas e pequenas alterações.
Relatório mensal
Todo mês enviamos um relatório claro: o que atualizamos, como foi o desempenho e o que recomendamos.
A manutenção não é uma despesa. É um investimento na continuidade do seu negócio.
Pense em um plano de suporte como o seguro do seu ativo digital mais importante: ele garante que tudo funcione sempre no máximo.
Proteção do seu investimento
Seu site custou tempo e dinheiro. A manutenção o protege de ataques e do desgaste técnico que chega com os anos.
Foco no seu negócio
Deixe as preocupações técnicas com a gente e dedique seu tempo ao que você sabe fazer melhor: atender e fazer crescer o seu negócio.
Evolução contínua
Não consertamos só o que quebra. Os planos incluem horas para pequenas melhorias, para que seu site evolua junto com os seus objetivos.
[ Processo ]
Como começamos
Antes de cuidar de um site, nós o conhecemos a fundo.
[01]
Revisão inicial
Revisamos seu site: versões, plugins, backups, velocidade e pontos fracos de segurança.
[02]
Ajuste inicial
Corrigimos o que é urgente e deixamos o site pronto para ser mantido: backups externos, monitoramento e ambiente de testes.
[03]
Manutenção mensal
Atualizações testadas, backups diários, revisão de velocidade e atenção aos seus pedidos de alteração.
[04]
Relatório e melhorias
Todo mês contamos o que fizemos e propomos as melhorias que podem trazer mais valor.
[ Perguntas frequentes ]
Dúvidas comuns sobre manutenção
Vocês fazem manutenção de sites que não foram feitos por vocês?
Sim. Começamos com uma revisão inicial para conhecer o site e o estado dele. Se encontrarmos algo urgente, avisamos e resolvemos antes de começar a manutenção mensal.
O que acontece se o site cair?
O sistema de monitoramento nos avisa assim que o site deixa de responder. Vemos a causa e, se for preciso, restauramos o último backup que funcionava. Depois contamos o que aconteceu e o que fizemos.
O que conta como "pequena alteração"?
Mudar textos e imagens, adicionar uma seção simples, ajustar um formulário ou revisar uma falha pontual. Se um pedido for maior, enviamos um orçamento à parte antes de começar.
Quanto custa um plano de manutenção?
Depende do tipo de site (WordPress, loja ou sistema) e das horas de melhorias de que você precisa por mês. Depois da revisão inicial, enviamos uma proposta por escrito com o que está incluído.
A manutenção inclui a segurança?
Inclui as medidas básicas: atualizações, backups e monitoramento. Se o seu negócio não pode se dar ao luxo de uma queda ou de um vazamento de dados, nosso serviço de cibersegurança adiciona firewall, monitoramento ativo e resposta a incidentes.
[ Vamos falar ]
Pronto para ter total tranquilidade com o seu site?
Conte que site você tem e como cuida dele hoje. Propomos o plano adequado e começamos com uma revisão do estado dele.