[ Perguntas frequentes ]
Perguntas frequentes
A transparência é um dos nossos valores. Aqui respondemos às dúvidas mais comuns sobre como trabalhamos, quanto custa, que tecnologia usamos e o que acontece depois do lançamento, para que você decida com todas as informações.
[ Processo ]
Sobre processo e colaboração
Como começa um projeto?
Com uma conversa. Primeiro entendemos seus objetivos e o que precisa mudar no seu negócio. A partir daí, enviamos uma proposta por escrito, com escopo, prazos e preço.
Qual é o meu papel como cliente no projeto?
Sua participação é fundamental. Pedimos que você esteja nas reuniões de planejamento e nas demonstrações no fim de cada sprint para dar sua opinião e aprovar as entregas. Quanto mais perto você estiver, melhor fica o resultado.
Vocês trabalham com metodologias ágeis?
Sim. Usamos princípios de Scrum e Kanban: ciclos curtos, entregas contínuas e margem para nos adaptarmos às mudanças, sempre com o avanço à vista.
Com quem vou falar durante o projeto?
Com a pessoa que desenha e programa o seu projeto, da primeira reunião até a manutenção. Sem vendedores nem intermediários.
O código-fonte vai ser meu no fim do projeto?
Sim. No fim do projeto e com os pagamentos concluídos, você recebe a propriedade intelectual e o acesso a todo o código-fonte. Construímos parcerias, não reféns.
O que é "código limpo" e por que importa?
É código bem escrito, organizado e fácil de entender. Para você, significa um site mais rápido e mais seguro, e muito mais fácil e barato de manter ou ampliar no futuro, inclusive por outra pessoa.
Vocês trabalham com agências?
Sim, em white-label: sua agência cria e fala com o cliente, e nós programamos com a sua marca e sob NDA. Explicamos tudo em soluções para agências.
[ Preços ]
Sobre preços e pagamentos
Quanto custa um projeto?
Depende do escopo. Para sites empresariais padrão, temos pacotes WordPress com escopo fechado. Para todo o resto, depois da primeira reunião você recebe uma proposta detalhada com todos os custos e prazos.
O preço pode mudar durante o projeto?
Não para o escopo combinado: o preço da proposta é fixo. Se durante o projeto você pedir funções novas que não estavam previstas, apresentamos o custo à parte para você aprovar antes de começarmos.
Quais são as formas de pagamento?
Normalmente, um sinal na aprovação da proposta e o restante em pagamentos vinculados às entregas do projeto. Nos pacotes WordPress, 50% no início e 50% na entrega. Se o seu projeto exigir, podemos conversar sobre outro modelo.
A primeira conversa é paga?
Não. A primeira conversa e a proposta são sem compromisso.
[ Tecnologia ]
Sobre tecnologia
Por que não comprar simplesmente um tema de WordPress pronto?
Os temas comprados costumam ser pesados e difíceis de adaptar. Construímos temas do zero, pensados para o desempenho e para o que você precisa. O resultado é um site mais rápido, mais seguro e com um painel de gestão que faz sentido para você.
WordPress ou um sistema sob medida?
O WordPress é a opção certa para sites de conteúdo e lojas padrão. Quando você precisa de regras de negócio próprias, áreas restritas complexas ou integrações exigentes, desenvolvemos com PHP e Laravel. Recomendamos o que se encaixa, não o mais caro.
Um plano de manutenção inclui a segurança?
Inclui as medidas básicas: atualizações, backups e monitoramento. O serviço de cibersegurança é uma camada mais profunda, com monitoramento ativo, firewall e plano de resposta a incidentes, pensada para negócios que não podem se dar ao luxo de ter problemas.
Os sites de vocês estão de acordo com a LGPD?
Sim. A formação jurídica dentro de casa faz com que a LGPD (e o RGPD, quando o público é europeu), os cookies e os textos legais façam parte do projeto desde o briefing, e não sejam um extra no fim.
[ Prazos e suporte ]
Sobre prazos e suporte
Quanto tempo demora um projeto?
Um site WordPress sob medida costuma levar de 4 a 8 semanas; um sistema com Laravel, de 3 a 6 meses ou mais. Um site one-page dos pacotes pode ficar pronto em 7 dias úteis. O cronograma do seu projeto fica por escrito na proposta.
O que acontece depois do lançamento?
Ensinamos você a gerenciar o site, e você pode seguir por conta própria. Se preferir que a gente cuide dele, nossos planos de manutenção cobrem atualizações, backups, monitoramento e pequenas melhorias.
Em que idiomas vocês trabalham?
Em português, espanhol, galego e inglês. Também fazemos sites multilíngues, escritos por quem fala esses idiomas.
Vocês atendem clientes no Brasil?
Sim. Trabalhamos a distância com clientes do Brasil e da Espanha, com reuniões por videochamada.
Sua dúvida não está aqui?
A forma mais rápida de esclarecer é falar com a gente. Conte sobre o seu projeto e respondemos em até 24 horas úteis.
[ Vamos falar ]
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Cada seção deste site conta uma parte da nossa história e do nosso método. Descubra as raízes e a trajetória que formam a nossa identidade, ou os princípios que orientam o nosso trabalho.