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NOSSO MANIFESTO
10 regras não negociáveis que seguimos em cada projeto. Não são frases motivacionais. São decisões que tomamos todo dia.
Por Que Este Manifesto Existe
Porque toda agência diz que entrega qualidade, cumpre prazo e valoriza parceria. Mas quando chega a hora de escolher entre fazer certo e fazer rápido, a maioria escolhe rápido.
Este manifesto documenta as escolhas que fazemos quando ninguém está olhando. As regras que mantemos mesmo quando apertam prazo, orçamento ou scope creep.
Não são promessas. São padrões.
Código Resolve Problema, Não Enche Portfólio
Não desenvolvemos feature porque ficaria legal no portfólio. Desenvolvemos porque resolve problema de negócio mensurável.
Cliente chegou pedindo marketplace complexo. Diagnosticamos: ele precisava de landing page com formulário e processo manual bem feito. Economizou R$ 40 mil e validou demanda antes de investir em plataforma.
Perdemos projeto? Sim. Fizemos o certo? Também.
Cliente Não É Ticket, É Parceiro
Respondemos em até 24h. Sempre. Bug crítico? SLA de 4h. Não porque está no contrato. Porque quando seu site cai, seu negócio para.
Taxa de retenção acima de 85% nos últimos 2 anos. Cliente fica porque funciona, não porque esqueceu de cancelar.
Parceria se mede em anos, não em projetos.
Sem Surpresa no Boleto
Escopo mudou? Avisamos antes de cobrar. Tarefa extra demorou 15min? Não vai no orçamento. Tarefa extra virou 8 horas? Apresentamos estimativa e esperamos aprovação.
Transparência não é mostrar planilha bonitinha. É avisar quando custo vai subir antes de subir.
"A solução certa pode não ser a que fecha projeto mais rápido. Mas é a que gera resultado de longo prazo."
Solução Certa, Não Solução Fácil
Cliente pediu integração via scraping (robô que simula acesso humano). Recomendamos API oficial. Custava mais. Demorava mais. Mas não quebrava toda vez que o site mudava layout.
6 meses depois, o concorrente que fez scraping refez 3 vezes. Nossa integração? Zero manutenção.
Barato que quebra sai caro.
Qualidade Não Se Negocia em Prazo Apertado
Código passa por code review. Sempre. Deploy vai para staging antes de produção. Sempre. Teste de carga antes de lançamento? Sempre.
Se prazo não comporta processo, avisamos que prazo é irreal. Não cortamos etapa para cumprir deadline impossível.
Entregar bugado no prazo não é entregar. É empurrar problema.
Design Que Converte, Não Que Ganha Prêmio
UI/UX não é deixar bonito. É eliminar atrito entre usuário e conversão. Cada botão, cada campo de formulário, cada etapa do fluxo existe para facilitar decisão.
Teste A/B mostrou que formulário de 3 campos convertia 40% mais que de 8 campos. Cortamos 5 campos mesmo com objeção de marketing.
Bonito que não converte é decoração.
Aprender Não Para, Stack Não Envelhece
Investimos 10% do tempo em atualização técnica. Sabemos o que mudou, o que quebra, o que otimiza.
Não usamos tech da moda só porque está na moda. Mas também não deixamos projeto rodar em versão defasada com vulnerabilidade conhecida.
Código envelhece rápido. Conhecimento precisa acompanhar.
"O objetivo é que você não precise de nós para tocar o dia a dia. Só para evoluir o sistema."
Cliente Tem Autonomia, Não Dependência
Entregamos painel de admin funcional. Entregamos documentação completa. Entregamos treinamento gravado. Você muda banner, cadastra produto, publica post sem abrir ticket.
Dependência gera receita recorrente fácil. Mas mata autonomia do cliente. Preferimos receita de evolução, não de dependência básica. Afinal, é o seu negócio.
Bom trabalho é cliente não precisar de você para operação.
ROI Importa Mais Que Orçamento
Automatização custou R$ 10 mil. Economizou 80 horas/mês de trabalho manual. Payback em 4 meses. Nos próximos 2 anos? R$ 80 mil economizados.
Não vendemos preço baixo. Vendemos retorno alto. Investimento se paga ou projeto não faz sentido.
Barato que não gera retorno é despesa, não investimento.
Resultado É a Única Métrica que Conta
No fim, importa se vendeu mais, se economizou tempo, se eliminou erro, se melhorou NPS. Código elegante que não gera resultado é desperdício intelectual.
Medimos sucesso por: conversão, tempo economizado, erro eliminado, receita gerada. Não por linhas de código ou tecnologia usada.
Se não melhorou métrica de negócio, não funcionou.
Se Isso Faz Sentido Para Você, A Gente Conversa
Não trabalhamos com quem quer entrega rápida a qualquer custo. Trabalhamos com quem quer solução que funciona segunda de manhã e continua funcionando daqui 2 anos.
Agendar Conversa de 20min